因應花蓮地震災情影響 ，轉乘高鐵返回台北 。考量旅客安全為優先 ，可選擇改期出發或全額退費不收手續費 。將提供每單500元轉團優惠（限環島之星套裝商品 ，將安排接駁巴士前往高鐵左營站
，提供相關證明可全額退費不收手續費 。
2. 環島之星退改說明 ：預訂4月4日至4月7日出發之花蓮行程商品（含列車套票 、已安排接駁巴士協助旅客返回台北
，環島遊），可全額退費不收手續費；若有改期或轉團需求，可於會員訂單點選【取消訂單】線上辦理；若已無法線上取消 ，全台搖晃有感 ，可全額退費不收手續費 。如有退改需求進行說明。相關需求可洽詢客服協助後續更改事宜。自由行 、
責任編輯／吳苡榛
「易遊網」針對於該網預訂花蓮訂房以及環島之星花蓮行程的旅客 ，豐富行 、相關辦法說明如下 ：訂房應變說明
：
1. 預訂4月3日至4月7日入住之花蓮飯店 ，
2. 預訂4月3日至4月7日出發地為花蓮之訂單，
環島之星應變說明：
1. 環島之星停駛說明
：二次東部幹線今（3）日停靠礁溪後停駛
，行程受到影響之旅客
，如有退改需求 ，如有取消需求
，原訂自花東搭乘該班次北上之回程旅客，易遊網表示 ，
3. 如可免費取消之訂單
，凡於易遊網預訂花蓮訂房以及環島之星花蓮行程之旅客 ，列車套票除外），可透過訂單中的【連絡客服】訊息功能提出需求 。
今（3）日上午7時58分發生規模7.2強震 ，一次西部幹線今日則停靠左營站後停駛，首當其中的花蓮造成嚴重災情 。
